Droit de rétractation
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]
Délai et modalités
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par email à [À COMPLÉTER : email] avant l'expiration du délai. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour (ou la preuve d'expédition).
Formulaire type de rétractation
À l'attention de [À COMPLÉTER : nom / adresse / email] : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous — Commande n° … — Commandée le … / reçue le … — Nom du client … — Address … — Date … — Signature (si papier).